bes365 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์การใช้งาน และสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดโดย bes365 ("ผู้ควบคุมข้อมูล") ซึ่งให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาผ่านเว็บไซต์ bes365.org นโยบายนี้อธิบายแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
การเข้าใช้บริการหรือสมัครสมาชิก bes365 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ bes365 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม ขอให้หยุดใช้บริการ bes365 ทันที
นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ bes365
ในกรณีที่ท่าน Login ผ่านช่องทางอื่น เช่น LINE Official Account หรือในกรณีที่มีการยืนยันตัวตนผ่านบริการของบุคคลที่สาม bes365 อาจรับข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นจากแพลตฟอร์มเหล่านั้นตามขอบเขตที่ท่านให้ความยินยอม
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| สมัครและจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลระบุตัวตน, ข้อมูลติดต่อ, รหัสผ่าน |
| ยืนยันอายุและตัวตน (KYC) | เอกสาร KYC, วันเกิด |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลการเงิน, ข้อมูลบัญชี |
| ให้บริการเกมและเดิมพัน | ประวัติการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น | อีเมล, เบอร์โทร (ตามความยินยอม) |
| ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย | IP Address, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติการใช้งาน |
| ปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC | เอกสาร KYC, ข้อมูลการเงิน |
| ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลคุกกี้, ประวัติการใช้งาน |
bes365 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
bes365 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว bes365 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนด PDPA มาตรา 28 โดยมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของ bes365 ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์ รวมถึงระบบ Login และการเดิมพัน
bes365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีนับจากปิดบัญชี (กฎหมาย AML) |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีตามกฎหมายภาษี |
| บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต | 3 ปีหลังแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น |
| ข้อมูลคุกกี้และการเข้าชม | 13 เดือน |
| บัญชีที่ถูกระงับหรือปิด | 5 ปี (เพื่อป้องกันการสมัครซ้ำ) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา bes365 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
bes365 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ในการใช้สิทธิ์ ท่านสามารถติดต่อ bes365 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat bes365 จะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วัน
bes365 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลสมัครใช้บริการ bes365 กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อ bes365 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือ
bes365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน การใช้บริการต่อไปหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2569 (2026)
มาตรการปกป้องข้อมูลที่เรายึดปฏิบัติทุกวัน
ระบบความปลอดภัยระดับธนาคาร ไม่ขายข้อมูล สอดคล้อง PDPA ทีมซัพพอร์ตคนไทยพร้อมช่วย 24 ชั่วโมง